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海外引流獲客怎么降本增收?來(lái)WhatsApp用戶流量推廣運(yùn)營(yíng)大會(huì)

05.15

/ 2023

活動(dòng)背景介紹

如果做跨境出海業(yè)務(wù)的個(gè)人、企業(yè)、公司和機(jī)構(gòu)還在被下面這些問(wèn)題困擾:

  1. 海外廣告投放成本越來(lái)越高,沒(méi)有或缺少降低成本、增加收入的好辦法
  2. 在試驗(yàn)用戶運(yùn)營(yíng)和私域流量以外的方式降低引流獲客成本,例如聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)(affiliate marketing)、網(wǎng)紅KOL營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)(EDM)、短信營(yíng)銷(xiāo)(SMS)、電話營(yíng)銷(xiāo)(telemarketing)等等
  3. 想要快速對(duì)用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)或反復(fù)觸達(dá),避免浪費(fèi)錢(qián)重復(fù)投放、無(wú)法沉淀用戶數(shù)據(jù)等問(wèn)題
  4. 與非WhatsApp官方授權(quán)的商業(yè)化解決方案供應(yīng)商(BSP)合作灰產(chǎn)流量玩法進(jìn)行引流獲客和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化的
  5. 申請(qǐng)了WhatsApp官方API但沒(méi)有強(qiáng)大的二次開(kāi)發(fā)能力,甚至不知道怎么利用或接入API的

那么強(qiáng)烈推薦參加《WhatsApp用戶流量推廣運(yùn)營(yíng)討論會(huì)》,一定有您要尋找的答案!討論會(huì)由飛書(shū)深諾集團(tuán)(www.fsrq.com.cn)與WhatsApp官方合作在2023年6月6日的上海舉辦。

海外引流獲客方式的發(fā)展趨勢(shì)

作為海外引流獲客傳統(tǒng)方式的廣告投放在近幾年受到同行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、平臺(tái)封店封號(hào)等不利因素影響,導(dǎo)致成本費(fèi)用持續(xù)上升、營(yíng)銷(xiāo)推廣ROI逐步降低。另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)證明私域流量有引流獲客更精準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)更高頻、批量推送更快速、用戶粘性更強(qiáng)、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本更低等特點(diǎn),特別適合網(wǎng)絡(luò)流量增長(zhǎng)放緩、存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,降低營(yíng)銷(xiāo)成本、增加復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售收入的第一解決方案。

而海外網(wǎng)絡(luò)流量的本質(zhì)相同,所以必然再次出現(xiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況,實(shí)際上已經(jīng)有跨境出海企業(yè)和品牌開(kāi)始布局私域流量運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略了,因?yàn)椋?)能快速?gòu)?fù)制或借鑒國(guó)內(nèi)私域模式的成功經(jīng)驗(yàn);2)超過(guò)75%的海外用戶更愿意直接與商家線上交流。這種發(fā)展趨勢(shì)在跨境電商企業(yè)中比較明顯,相信不久就會(huì)全面迎來(lái)私域流量和用戶運(yùn)營(yíng)的風(fēng)口。

那么降本增收最合適的引流獲客渠道平臺(tái)是什么呢?2023年的第一選擇自然是全球受歡迎的頭部即時(shí)通訊軟件WhatsApp了。

運(yùn)營(yíng)推廣用WhatsApp的優(yōu)勢(shì)

使用WhatsApp軟件做海外用戶運(yùn)營(yíng)推廣有四大優(yōu)勢(shì):

  1. 月活量大:全球25億月活躍用戶數(shù)量,特別是美洲、中東、東南亞等地區(qū),印度、巴西、美國(guó)等國(guó)家的月活大于總量25%
  2. 市場(chǎng)廣闊:用戶覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),東南亞、中東、印度、法國(guó)俄羅斯增長(zhǎng)最快渠道
  3. 強(qiáng)商業(yè)化:68%用戶接受商家使用WhatsApp開(kāi)發(fā)客戶,1.75億用戶每天向WhatsApp Business商業(yè)賬號(hào)發(fā)送消息
  4. 高閱讀率:70%以上用戶每天使用,部分手機(jī)版WhatsApp消息閱讀率高達(dá)98%,營(yíng)銷(xiāo)消息的閱讀率大于60%

相比其他海外推廣運(yùn)營(yíng)方式,WhatsApp有自己的比較優(yōu)勢(shì):

  • 與廣告投放比較:WhatsApp獲客成本更低,可反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體
  • 與郵件營(yíng)銷(xiāo)比較:WhatsApp觸達(dá)更快速,閱讀率高出200倍以上,推廣運(yùn)營(yíng)效率更高
  • 與短信營(yíng)銷(xiāo)比較:WhatsApp消息打開(kāi)率更高,互動(dòng)形式豐富
  • 與電話營(yíng)銷(xiāo)比較:WhatsApp溝通成本更低,用戶粘性更強(qiáng)

WhatsApp即時(shí)通訊軟件的其他營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)還有:

  1. 像普通短信的軟件體驗(yàn),手機(jī)號(hào)即WhatsApp賬號(hào),無(wú)需添加好友或?qū)Ψ酵饩湍苋喊l(fā)消息
  2. 支持多種消息類(lèi)型及其組合,包括URL鏈接、圖片、照片、視頻、語(yǔ)音、文件、附件
  3. 提供WhatsApp Business API付費(fèi)服務(wù),支持整合AI智能機(jī)器人,通過(guò)自動(dòng)和人工方式回復(fù)、交流、群發(fā)
  4. 提供企業(yè)驗(yàn)證(綠色認(rèn)證標(biāo)記),支持集成CRM、知識(shí)內(nèi)容庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、會(huì)員管理、客服運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等各種企業(yè)管理系統(tǒng)、平臺(tái)數(shù)據(jù)打通、規(guī)?;脩暨\(yùn)營(yíng)
  5. 支持打標(biāo)簽細(xì)分客戶群體,一對(duì)一精準(zhǔn)溝通、直接服務(wù),適合應(yīng)用DTC商業(yè)模式增加用戶參與度,縮短用戶旅程和轉(zhuǎn)化鏈路,快速建立用戶口碑和品牌價(jià)值

如果您打算使用WhatsApp軟件及其免費(fèi)和付費(fèi)服務(wù),好消息是您不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力學(xué)習(xí)各種營(yíng)銷(xiāo)策略和工具用法,飛書(shū)深諾集團(tuán)專門(mén)開(kāi)發(fā)了一款封裝WhatsApp官方所有授權(quán)服務(wù)的智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人Meetbot,助力完成所有WhatsApp用戶運(yùn)營(yíng)推廣工作。以下比較了Meetbot授權(quán)服務(wù)與其他授權(quán)供應(yīng)商服務(wù)、非授權(quán)供應(yīng)商服務(wù)的區(qū)別:

比較項(xiàng)目 飛書(shū)深諾Meetbot授權(quán)服務(wù) 其他WhatsApp官方授權(quán)供應(yīng)商服務(wù)
第三方增值產(chǎn)品 SaaS平臺(tái)封裝WhatsApp官方功能、運(yùn)營(yíng)推廣策略、客服功能和其他海外媒體功能(Facebook、Instagram等) 產(chǎn)品功能較單一,例如只有WhatsApp官方功能、只有客服功能、只有群控功能
開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境 能與多種開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境綁定使用,例如獨(dú)立站、站群、落地頁(yè)、H5頁(yè)面、平臺(tái)主頁(yè)、APP應(yīng)用軟件 支持的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境較單一
海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn) 跨境電商、游戲和APP出海深度服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專家團(tuán)隊(duì),專業(yè)定制開(kāi)發(fā)WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)推廣解決方案 缺少完整的海外營(yíng)銷(xiāo)、推廣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或WhatsApp私域運(yùn)營(yíng)解決方案
產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)資源 海外綜合和地方媒體流量合作生態(tài)支持和一站式跨境出海營(yíng)銷(xiāo)全鏈路服務(wù),例如優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字創(chuàng)意、網(wǎng)紅KOL 跨境出海營(yíng)銷(xiāo)資源不夠豐富多樣,服務(wù)體系比較分散或單一
數(shù)據(jù)和結(jié)果驅(qū)動(dòng) 整合集團(tuán)公司的海外推廣運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和技術(shù),確保肉眼可見(jiàn)的降本增效、營(yíng)銷(xiāo)ROI提高 數(shù)據(jù)和技術(shù)支持缺少規(guī)模效應(yīng),對(duì)工作效果的確定性和增幅有負(fù)面影響
比較項(xiàng)目 WhatsApp官方授權(quán)供應(yīng)商服務(wù) 非WhatsApp官方授權(quán)供應(yīng)商服務(wù)
購(gòu)買(mǎi)使用的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 完全合規(guī)的官方直連通道,提供WhatsApp使用、營(yíng)銷(xiāo)、客服等規(guī)范 風(fēng)險(xiǎn)大,容易封號(hào)甚至違法,例如泄露客戶數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)來(lái)源不明
官方開(kāi)放功能 全面接入免費(fèi)和付費(fèi)功能,保證成功率 僅免費(fèi)功能可用,容易濫用和失敗
產(chǎn)品和服務(wù)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 接受官方指導(dǎo),定價(jià)合理,有據(jù)可查 定價(jià)隨意,有跑路風(fēng)險(xiǎn)
官方中國(guó)市場(chǎng)背書(shū) 第一手官方資源:政策、消息、資料、試用、活動(dòng)…… 無(wú)任何平臺(tái)背書(shū)、資源和特權(quán),消息滯后
第三方客戶服務(wù) 接受官方培訓(xùn)和監(jiān)督,有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),違規(guī)申訴容易成功 無(wú)官方支持,不保證客服質(zhì)量,糾紛難處理,違規(guī)無(wú)法申訴成功響
第三方增值業(yè)務(wù) 支持定制開(kāi)發(fā)WhatsApp高級(jí)應(yīng)用,例如精準(zhǔn)推廣運(yùn)營(yíng)、一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案,保證成功率和長(zhǎng)期穩(wěn)定功 沒(méi)有或缺少高級(jí)應(yīng)用解決方案,不精準(zhǔn)群發(fā)、效果差,易失敗甚至不專業(yè),不穩(wěn)定、不可持續(xù)

主題內(nèi)容特色優(yōu)勢(shì)

活動(dòng)主題內(nèi)容

撬動(dòng)私域增長(zhǎng)•品牌海外私域營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)

活動(dòng)特色優(yōu)勢(shì)

  • 掌握海外私域新趨勢(shì):全球領(lǐng)先的私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)帶來(lái)最新政策和方向
  • 獲取最佳增長(zhǎng)案例玩法:最新海外私域案例拆解,輔助下半年運(yùn)營(yíng)決策
  • 官方咨詢和福利機(jī)會(huì):WhatsApp和Meetbot官方1對(duì)1問(wèn)題診斷和限時(shí)優(yōu)惠券福利

活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓KOL

  1. 郭軒辰:WhatsApp官方中國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì),???
  2. 沈晨崗:飛書(shū)深諾集團(tuán),創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官(CEO)
  3. 屠克烈:飛書(shū)深諾集團(tuán),技術(shù)運(yùn)營(yíng)副總裁(VP)
  4. 呂劉楊:飛書(shū)深諾集團(tuán),私域運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理

活動(dòng)議程安排

時(shí)間 分享主題內(nèi)容 分享和參加人員
13:20-13:55 簽到  
13:55-14:00 【會(huì)議開(kāi)場(chǎng)】會(huì)議流程和玩法規(guī)則 主持人:億邦動(dòng)力商學(xué)院副院長(zhǎng),王艦平
14:00-14:35 【業(yè)務(wù)研討】海外私域運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)研討
  • 每組2分鐘,由組長(zhǎng)代表簡(jiǎn)述本組關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題
所有參會(huì)人員
14:35-14:50 【私域增長(zhǎng)】深耕WhatsApp,基于長(zhǎng)期主義找到私域增長(zhǎng)羅盤(pán)
  • WhatsApp用戶畫(huà)像和市場(chǎng)分析
  • WhatsApp獨(dú)特生態(tài)帶給出海品牌的新機(jī)會(huì)
  • 從長(zhǎng)期主義看合規(guī)化的重要性
郭軒辰,WhatsApp官方相關(guān)負(fù)責(zé)人
14:50-15:05 【案例解析】從引流獲客到提升復(fù)購(gòu),實(shí)踐案例分享
  • 基于WhatsApp,如何搭建有效引流拉新漏斗模型(拉新案例分享)
  • 基于WhatsApp做精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)以提升復(fù)購(gòu)的方法(復(fù)購(gòu)案例分享)
  • 如何有效部署Meetbot智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人(簡(jiǎn)單介紹Meetbot及部署實(shí)施)
飛書(shū)深諾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人
15:05-15:45 【私域問(wèn)題診斷】
  • 小組成員痛點(diǎn)問(wèn)題WhatsApp與Meetbot官方1V1問(wèn)診
  • 官方禮贈(zèng):限時(shí)coupon福利
飛書(shū)深諾集團(tuán)Meetbot團(tuán)隊(duì)
WhatsApp官方參會(huì)人員
15:45-16:15 【品牌私域】在海外市場(chǎng)基于獨(dú)立站做好私域運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)
  • 搭建獨(dú)立站的核心目的和發(fā)展現(xiàn)狀
  • 獨(dú)立站商家如何有效地搭建私域流量池?
  • 做好私域運(yùn)營(yíng)有哪些注意事項(xiàng)?
第三方跨境電商品牌:米奧蘭特,赫特
16:15-16:30 互動(dòng)提問(wèn)回答 所有參會(huì)人員
16:30-17:00 自由交流洽談,領(lǐng)取伴手禮 所有參會(huì)人員

活動(dòng)優(yōu)惠政策

  1. 能參加大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的報(bào)名人員,贈(zèng)送WhatsApp官方權(quán)益優(yōu)惠券,可用于付費(fèi)功能使用充值
  2. 將本文或海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)到3個(gè)或以上的50人跨境電商社群,截圖發(fā)給活動(dòng)客服,前20名可獲得跨境出海大禮包

現(xiàn)在狀態(tài):活動(dòng)限時(shí)福利領(lǐng)取中

活動(dòng)適合人群

做跨境出海業(yè)務(wù)或品牌宣傳的企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu),特別是目標(biāo)市場(chǎng)在美洲、東南亞、中東、澳大利亞(澳洲)等國(guó)家和地區(qū)的。相關(guān)崗位工作人員包括:

  1. 跨境出海業(yè)務(wù)部門(mén)的用戶增長(zhǎng)、私域運(yùn)營(yíng)人員
  2. 服務(wù)海外客戶的企業(yè)售前、售中、售后客服人員
  3. 跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣人員,包括獨(dú)立站站長(zhǎng)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

活動(dòng)舉辦時(shí)間

2023年6月6日星期二,14:00-18:00

現(xiàn)在狀態(tài):活動(dòng)進(jìn)行中,支持視頻回放

活動(dòng)舉辦地址

上海市徐匯區(qū)云錦路300號(hào)-1棟(云錦路與豐谷路交叉路),4215法南之家
交通:距離地鐵云錦路站310M,步行5分鐘。乘車(chē)15分鐘即可到上海南站;乘車(chē)40分鐘即可到虹橋機(jī)場(chǎng)、虹橋火車(chē)站;乘車(chē)50分鐘即可到浦東機(jī)場(chǎng)

活動(dòng)預(yù)約報(bào)名入口

免費(fèi)報(bào)名入口鏈接:掃描“宣傳介紹海報(bào)”里的微信二維碼。注意:掃描報(bào)名成功,即可在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)獲得WhatsApp官方權(quán)益優(yōu)惠券
視頻回放入口鏈接:掃描“宣傳介紹海報(bào)”里的微信二維碼

活動(dòng)宣傳介紹海報(bào)

來(lái)WhatsApp海外流量推廣運(yùn)營(yíng)大會(huì)學(xué)習(xí)引流獲客怎么降低成本增加收入

活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)介紹

主辦方單位

飛書(shū)深諾集團(tuán)(Meetsocial):專業(yè)支持幫助跨境電商行業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)、APP軟件行業(yè)客戶企業(yè)出海發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)的一站式海外推廣運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),研究開(kāi)發(fā)媒介采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、KOL推廣策略咨詢企業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字創(chuàng)意數(shù)字技術(shù)等營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù)體系和綜合的業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案,最大優(yōu)勢(shì)是跨境出海賽道的高質(zhì)量國(guó)外媒體資源、數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

協(xié)辦方單位

億邦動(dòng)力(Ebrun):中國(guó)知名的電子商務(wù)和電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字化知識(shí)資源服務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)范圍涉及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、B2B電商、B2C電商、C2C電商、跨境電商、移動(dòng)電商、電商服務(wù)、零售電商、電商資本、電商政策等領(lǐng)域方向,提供新聞、案例、數(shù)據(jù)、評(píng)論、招聘、研究、咨詢、會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)廣告等信息資訊和商業(yè)服務(wù),旗下機(jī)構(gòu)子業(yè)務(wù)有:億邦動(dòng)力網(wǎng) / 億邦A(yù)pp,思路網(wǎng),億邦研究院,億邦商學(xué)院,億邦會(huì)展,億邦營(yíng)銷(xiāo)。

支持媒體平臺(tái)

  1. 白鯨出海
  2. Morketing研究院
  3. 雨果跨境電商網(wǎng)
  4. 深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)(深跨協(xié),SZCBEA)